FAQ – Foire aux questions

Généralités sur nos services

K
L

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un service de chauffeur privé haut de gamme, spécialisé dans les transferts en berline, van et SUV de luxe.

Nous proposons également des transferts en hélicoptère et jet privé grâce à nos partenaires aviation.

K
L

Qu’est-ce qu’un service VTC ?

Un VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) est un service de transport privé offrant une expérience haut de gamme avec des véhicules de prestige et un chauffeur professionnel.

Contrairement aux taxis, le tarif est fixé à l’avance et le service est entièrement personnalisé.

K
L

Pourquoi choisir un VTC plutôt qu’un taxi ?

Contrairement aux taxis, nos tarifs sont fixes et connus à l’avance, sans surprise.

Nos chauffeurs sont professionnels, ponctuels et discrets, et nos véhicules sont haut de gamme pour un maximum de confort.

K
L

Quels sont les avantages d’un VTC par rapport à un taxi ?

Tarifs transparents :
aucun compteur, le prix est connu à l’avance

Chauffeur privé professionnel :
ponctuel, discret et courtois

Véhicules de luxe :
confort optimal et propreté irréprochable

Réservation garantie :
votre véhicule est assuré à l’heure convenue

K
L

Dans quelles régions opérez-vous ?

Nous assurons des trajets dans toute la France et l’Europe sur demande. Nous desservons notamment :

  • Les grandes villes : Paris, Lyon, Marseille, Nice…
  • Les aéroports : CDG, Orly, Genève, Nice, Lyon…
  • Les stations de ski : Courchevel, Val Thorens, Megève…

Questions sur le service VTC

K
L

Comment réserver un trajet avec chauffeur ?

Vous pouvez réserver directement via notre simulateur de tarifs en ligne, ou nous contacter via WhatsApp, téléphone ou e-mail.

K
L

Quels types de véhicules proposez-vous ?

Nous mettons à disposition une gamme de véhicules adaptés à tous vos besoins :

  • Berlines de luxe
  • Vans premium
  • SUV & Prestige
  • Transferts en hélicoptère et jet privé

K
L

Puis-je réserver un chauffeur à l’heure ou à la journée ?

Oui, nous proposons des formules de mise à disposition pour une heure, une demi-journée ou plusieurs jours.

C’est idéal pour :

  • Un rendez-vous d’affaires
  • Un événement privé
  • Un séminaire d’entreprise
  • Un mariage ou événement privé
  • Une tournée de shopping ou un circuit touristique

K
L

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

Oui, les animaux sont acceptés sous certaines conditions :

Petit chien ou chat :
Transporté en cage de voyage fermée

Chiens de grande taille :
Uniquement s’ils sont en cage

Chien guide d’aveugle :
Accepté sans restriction

⚠️ Important : merci de nous prévenir à l’avance si vous voyagez avec un animal afin d’assurer le bon choix de véhicule et la meilleure organisation possible.

K
L

Proposez-vous des sièges bébé ou rehausseurs ?

Oui, sur demande gratuite à la réservation :
Siège bébé (0-3 ans)
Rehausseur enfant (3-12 ans)

K
L

Comment fonctionne l’accueil en gare ou aéroport ?

  • Un chauffeur vous attend avec un panneau nominatif
  • Surveillance de votre vol/train pour ajuster l’heure d’arrivée
  • Assistance pour vos bagages

Transferts vers les stations de ski

K
L

Les véhicules sont-ils équipés pour la montagne ?

Oui, nos véhicules sont équipés de pneus neige et de chaînes pour assurer une sécurité maximale lors des trajets en montagne.

K
L

Quels sont les équipements des véhicules pour la montagne ?

Pneus neige & chaînes :
Sécurité maximale sur routes enneigées

Chauffage et confort premium :
Profitez d’un trajet agréable

Transport du matériel de ski :
Vos équipements sont pris en charge

K
L

Quels sont les principaux trajets vers les stations ?

Nous assurons des transferts directs depuis les gares et aéroports vers :

  • Courchevel
  • Val Thorens
  • Megève
  • Chamonix
  • Et bien d'autres

Service Hélicoptère & Jet Privé

K
L

Pourquoi choisir un hélicoptère pour votre transfert ?

Gain de temps :
évitez les embouteillages et rejoignez votre destination en quelques minutes

Accès direct aux stations de ski :
atterrissage à proximité de votre chalet

Expérience VIP :
confort et discrétion absolus

K
L

Quels types de jets privés sont disponibles ?

Notre opérateur dispose d’une flotte de jets privés, allant des turbopropulseurs aux big jets pour un voyage rapide et tout confort.

Turbo-propulseurs (4-8 pax) :
Piaggio Avanti, King Air, Aviatior TP600

Jets légers (4-8 pax) :
CJ2, Phenom 300, Mustang

Jets moyens (8-12 pax) :
Challenger 650, Praetor 600, Citation XLS

Jets lourds (10-16 pax) :
Global Express, Falcon 7X, Gulfstream 600

K
L

Que signifie "PAX" dans la description des avions et hélicoptères ?

Le terme PAX signifie passager(s) et indique la capacité maximale de transport d’un véhicule.

Exemples :

Turbo-propulseurs (4-8 PAX)
➝ Peut accueillir entre 4 et 8 passagers

Jet privé long-courrier (10-18 PAX)
➝ Capacité de 10 à 18 passagers